Felhívjuk figyelmedet arra, hogy ez a GYIK bejegyzés már több mint egy éve nem volt frissítve ezért néhol helytelen leírásokat tartalmazhat. Amennyiben ilyen helytelen szövegrészt kérjük jelezd a szerkesztőség felé.
Szolgáltatásrendelés lépésről lépésre
Ahhoz, hogy legyen saját játékszervered a nap 24 órájában, többféle megoldás is létezik. Az egyik, legköltségkímélőbb megoldás ha egy erre szakosodott cégtől bérelsz szervert. A TotalHosting is egy ilyen cég.
Az első lépés a Megrendelés, amely során Te megadod a szükséges adatokat a bérelni kívánt szolgáltatásról, a saját adataidat, kiválasztod a fizetési módot és elküldöd végül a megrendelést. De lássuk lépésről lépésre!
1. lépés
A http://totalhosting.hu oldalon válaszd ki a RENDELÉS menüpontot vagy a bal oldali KEDVELT JÁTÉKOK listából válaszd ki a kívánt játékot. Ez utóbbi esetben már a játékkiválasztás és adatai azonnal megtörténnek.
2. lépés
Válaszd ki a megrendelni kívánt szolgáltatás típusát ( pl.: milyen játékról van szó: COD2, COD4, CS 1.6, CSS, stb ), méretét ( hány slotos, azaz hány férőhelyes legyen ), helyét ( jelenleg csak magyar- és németországi elhelyezésről beszélünk ). Ha megtörtént a szükséges adatok kiválasztása kattints a TOVÁBB gombra.
3. lépés
Ezen a képernyőn olvashatod el a Total Gaming Kft. által kötendő szerződést. Kérlek ezt a szerződést olvasd el figyelmesen, hiszen ez a szerződés fog élni közted és a Total Gaming Kft. között, amíg a szolgáltatást nálunk bérled. Ez a dokumentum foglalja össze, hogy mi a TotalHosting kötelessége feléd és neked milyen jogaid és kötelezettségeid vannak. A szerződést ügyvéd készítette és ellenjegyezte cégünk kérésére, hogy a lehető legkorrektebb és a lehető legmegfelelőbb legyen szerződés. Ha elolvastad a "szerződésben foglaltakat elfogadom" opciót jelöld be majd kattints a TOVÁBB gombra
4. lépés
Itt a saját adataidat kell megadnod. Minden adat fontos, így ki kell azokat tölteni. A név és cím a csekkel történő fizetés esetén a legfontosabb, hiszen nem fogjuk tudni postázni a csekkeket ha helytelen vagy nem megfelelő nevet és címet adsz meg. Az e-mailcím minden esetben fontos, mert a rendelés után egy aktíválólevelet küldünk az itt megadott e-mailcímre, amelyre kattintva lesz érvényes a megrendelés! Ha nem valós e-mailcímet adsz meg, nem jut el hozzád az aktíváló e-mail, így nem lesz érvényes a megrendelés. Amíg az aktíválólevélben található linkkel nem érvényesítetted a megrendelésedet, addig nem küldünk sem csekket, sem az utaláshoz szükséges adatokat!
Két nevet és címet tudsz megadni. Az egyik a Megrendelő a másik a Számlafizető adatai. A Megrendelő az, akivel kapcsolatban vagyunk, akinek a szolgáltatással kapcsolatos változásokról és újdonságokról, a szolgáltatás indulásáról vagy megszűnéséről. A Számlasfizetőnek pedig a periódusok végén a díjbekérőt és a befizetés megérkezése után a számlát küldjük. Ha a Számlafizető adatait üresen hagyod, automatikusan a Megrendelő lesz a Számlafizető is.
A Megjegyzés mezőben munkatársaink számára tudsz információt megadni már a megrendeléskor. Például: milyen modot szeretnél a szerverre, milyen határidőre tudod a bérleti díjat megfizetni, stb.
5. lépés
Ha idáig eljutottál, itt választhatod ki a fizetésre vonatkozó igényeket. Mint láthatod, elég sokféle fizetési mód és periódus létezik, amelyek mind a Te kényelmedet szolgálják. A szolgáltatások minimum 1 hónapra bérelhetők, több hónap befizetés esetén kedvezményt tudunk biztosítani.
A Kezdőrészlet határozza meg, hogy az első befizetés hány hónapra szól. Jelenleg a legördülő listában 1 hónapos, 3+1 hónapos és 6 hónapos opció található. A 3+1 hónap azt jelenti, hogy 3 hónapos bérleti díj megfizetése esetén a +1 hónapot díjmentesen hozzáírunk a bérleti időhöz.
A Fizetés üteme adja meg, hogy a Kezdőrészlet letelte után milyen gyakorisággal akarod a díjat megfizetni. Jelenleg a listában 1 hónapos, 3 hónapos, 6 hónapos és éves időtartamok közül lehet választani.
6. lépés
A következő képernyőn tudod az általad megadott adatokat ellenőrizni és ha valamit módosítani szeretnél még a VISSZA gomb megnyomásával akár a megrendelés elejéig visszalépkedve tudod módosíani az adatokat. Ha minden helyes és megfelelő, jelöld be a "az adatok helyesek, a megrendelést elküldöm" opciót és küldd el a megrendelést.
A megrendelés további élete
Ekkor a megrendelésed bekerül a rendszerünkbe. Munkatársaink átnézik, elkészítik a szerződést majd küldünk egy aktíáló levelet, amely tartalmaz egy linket. Erre a linkre kattintva tudod aktíválni a megrendelést. Ha sikerült az aktíválás, elküldjük a fizetéshez szükséges adatokat, postai sárga csekkes fizetés esetén a megrendeléskor megadott névre és címre kipostázzuk a csekkeket.
FONTOS! Ekkor a szolgáltatás még nem indul el, a megrendelés ilyenkor várakozó státuszba kerül, ami azt jelenti, hogy a pénz megérkezéséig nem áll módunkban elindítani azt. Ha nem kaptál semmilyen e-mailt az aktíválásról vagy a fizetéshez szükséges adatokról, esetleg már eltelt több mint 5 munkanap és nem érkeztek meg a postai sárga csekkek, kérlek jelezd azt az info@totalhosting.hu címen.
Amikor a díj megérkezik a számlánkra megtörténik annak jóváírása és a számla kiküldése a befizetésről. A szolgáltatás elindítása csak a jóváírás után történik meg így biztosan előbb érkezik meg a számla! A kiküldött számlával nincs semmi tennivalód, az csak a bizonylata a megérkezett befizetésnek! A számla érkezése után elindítjuk a megrendelt szolgáltatást és kiküldjük a használatához szükséges adatokat, mint IP cím és port, webamin és FTP felhasználónév és jelszó. Kérünk, hogy a kiküldött összesítőt figyelmesen olvasd végig, elkerülve a kellemetlenségeket. Gyakran fordul elő, hogy a bérlők türelmetlenül kérik az adatokat holott az elküldött e-mail tartalmazza azokat!
TotalHosting Team
Switch to english version 
